Política de Privacidade

Última atualização: 25 de julho de 2026

Na NovaPulse, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais de todos os nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações durante a navegação e utilização de nossa loja virtual.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Quais dados coletamos?

Durante sua navegação e realização de compras, podemos coletar informações como:

Nome completo;
CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);
Endereço de entrega;
Telefone;
E-mail;
Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras);
Endereço IP;
Dados de navegação;
Cookies e informações do navegador.

2. Como utilizamos seus dados?

Seus dados são utilizados para:

Processar e entregar seus pedidos;
Entrar em contato sobre sua compra;
Emitir documentos fiscais;
Enviar informações sobre o status do pedido;
Melhorar sua experiência em nossa loja;
Prevenir fraudes;
Cumprir obrigações legais.

Em nenhum momento comercializamos ou divulgamos seus dados pessoais para terceiros sem autorização, exceto quando necessário para a prestação do serviço ou por exigência legal.

3. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar seus dados apenas quando necessário com:

Empresas de transporte e logística;
Plataformas de pagamento;
Sistemas de emissão de notas fiscais;
Prestadores de serviços essenciais para o funcionamento da loja;
Autoridades competentes, quando exigido por lei.

Todos os parceiros seguem padrões de segurança compatíveis com a legislação vigente.

4. Segurança das informações

A NovaPulse adota medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Nosso ambiente utiliza tecnologias de segurança e criptografia para proteger suas informações durante toda a navegação e compra.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

Melhorar sua experiência de navegação;
Lembrar preferências;
Analisar estatísticas de acesso;
Personalizar conteúdos e ofertas.

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades da loja poderão ser afetadas.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar:

Confirmação do tratamento de seus dados;
Acesso aos dados armazenados;
Correção de informações incorretas;
Exclusão de dados quando permitido por lei;
Revogação do consentimento;
Informações sobre o compartilhamento de dados.

7. Retenção das informações

Seus dados serão armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, contratuais e para garantir a prestação adequada dos nossos serviços.

8. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações na legislação ou em nossos serviços.

Sempre que houver mudanças relevantes, a versão atualizada será publicada nesta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: joa[email protected]

Teremos prazer em esclarecer qualquer dúvida.